Verbale identiteit
Hoe klinkt jouw merk eigenlijk? Een verbale identiteit geeft je bedrijf een eigen stem die op elk kanaal herkenbaar blijft. Van naamgeving en baseline tot storytelling en schrijfprofiel: Graviteit zoekt samen met jou de woorden die jouw merk tot in de verste uithoek van het universum laten weerklinken.
Wat houdt een verbale identiteit in?
Een verbale identiteit is de copystempel die jij op jouw merk zet. Het is die herkenbare woordenmix waarmee jij al jouw communicatieve gerechten op smaak brengt. Niet alleen zorgt een verbale identiteit ervoor dat jij op al je kanalen en in al je communicatieve uitingen consequent communiceert, het zorgt ook voor verbinding met je doelpubliek, het schept verwachtingen en lost die ook meteen in. Je doelpubliek weet wat ze kunnen verwachten. Denk bijvoorbeeld aan een merk als Bol.com of Coolblue. Hun schrijfstijl – gekenmerkt door een specifiek type humor – herken je meteen. Een sterke verbale identiteit draagt bij aan een krachtig merk.
Een verbale identiteit, waar begin ik?
Een verbale identiteit bestaat uit verschillende delen. Richt je een nieuw bedrijf op of start je met een rebranding waarbij je je oude bedrijfsnaam onder de loep neemt? Dan beginnen we met een uitgebreid namenonderzoek en namenbrainstorm. Eens die naam bepaald is, gaan we aan de slag met jouw missie en visie, elevator pitch, een oplijsting van jouw bedrijfswaarden, quotes aansluitend op jouw verbale identiteit, copyvoorbeelden, do’s en don’ts en een schrijfprofiel. Om jouw verbale karakter volledig van jou te maken, leggen we ons oor bij jou te luisteren. Tijdens een kennismakingsgesprek gaan we dieper in op wie jij bent, waar je voor staat als bedrijf en hoe je wil overkomen bij je doelpubliek. We zetten je ook zelf aan het werk. Dankzij interactieve oefeningen kies jij o.a. welke schrijfstijl jou aanspreekt, hoe jij wil klinken en met welke adjectieven je geassocieerd wil worden.
Aan de slag met jouw verbale identiteit?
Ook een schrijfidentiteit creëren die vijf sterren waard is? Wij gaan maar al te graag aan de slag met het wikken en wegen van jouw woorden.
Jouw verbale identiteit, hoe pakken wij dat aan?
Jouw verbale identiteit creëren we samen. De schrijfidentiteit van jouw bedrijf vormt immers de inkt in jouw pen. De woorden op jouw bedrijfspapieren en de captions bij jouw social media posts. Precies daarom moet deze identiteit 100% aansluiten bij hoe je wil overkomen als bedrijf. Aan de hand van een interactieve workshop leggen we jouw schrijfprofiel en storytelling samen vast.
Start je een nieuw bedrijf of zoek je een nieuwe naam voor je bestaande bedrijf? Dan gaan wij aan de slag met een uitgebreide namenbrainstorm en namenonderzoek om net die naam te vinden die aansluit bij waar jij voor wil staan. Met betekenis, maar ook gewoon goed bekkend. We schotelen je een ruime keuze met onze favorieten voor en jij kiest. We leggen je domeinnaam vast en adviseren je – indien van toepassing – over merkregistratie.
Bij het uitwerken van je storytelling starten we met het bepalen van het centrale idee, het verhalende haakje waaraan we al je communicatie vasthangen. Dit centrale concept vormt de bron waaruit je teksten ontspringen. Het zegt veel over waar je als merk voor staat en hoe je wil overkomen. Vaak ontstaan de baseline en quotes passend bij je bedrijfsverhaal uit deze overkoepelende rode draad. Enkele voorbeelden? “Fine guiding” als overkoepelend thema voor een gids die private gegidste tours aanbiedt voor toeristen. Zijn communicatieve beschrijvingen lezen als een wijnlabel van premium kwaliteit. Weefweelde’s rode draad “iedereen heeft gevoel voor weven” sluit dan weer perfect aan bij haar missie om toegankelijke en laagdrempelige weefworkshops aan te bieden aan een breed publiek. Het legt bovendien de focus op het voelen van de verschillende stoffen, garens en texturen en de passie van de oprichtster. Zo’n verhalende rode draad is wat je merk uniek maakt, wat ervoor zorgt dat je een unieker verhaal vertelt dan je concurrentie, dat je eigenheid herkenbaar en tastbaar wordt.
Een goede baseline omvat wat je doet én biedt tegelijkertijd net dat tikkeltje extra, dat vonkje dat je uniek maakt. Voorbeelden? Upside Down’s baseline “World shapers, magic makers, mind shakers”, passend bij hun missie om interactieve en educatieve totaalbelevingen vol dans aan te bieden. De rijmende tricolon met parallelle zinsbouw danst op haar eigen beat en creëert hiermee dat ritmische gevoel. Xedev’s baseline “Smart formulations, solid results”, sluit dan weer nauw aan bij hun dienstverlening – met slimme formulering moleculen omzetten in stabiele producten – en bekt uitstekend dankzij haar alliteratie. En Weefweelde’s “gevoel voor weven” spreekt voor zich.
Goed verwoorde, duidelijke en kenmerkende missie- en visieteksten en waarden omvatten het DNA van jouw merk. Ze tonen je doelpubliek waar je voor staat. Zo weten zij of een klik mogelijk is en trek jij meteen de juiste mensen aan.
Een elevator pitch helpt je om je merk te verkopen bij buitenstaanders die je organisatie nog niet kennen. In enkele rake zinnen overtuig je hen van de meerwaarde die jouw merk te bieden heeft. Handig tijdens netwerkevents of sales pitches.
Om ervoor te zorgen dat iedereen binnen je organisatie consequent op dezelfde manier communiceert, is een schrijfprofiel cruciaal. Daarin leggen we richtlijnen vast waaraan iedereen binnen het bedrijf zich dient te houden bij het uitsturen van communicatie op verschillende kanalen. Of het nu aan de telefoon is, via mail of sociale media. Uiteraard aanpasbaar per kanaal.
Verbale identiteit?
Show me.
In een notendop.
Wat is een verbale identiteit?
Een verbale identiteit bepaalt hoe jouw merk klinkt en communiceert. Ze omvat onder andere je tone of voice, woordkeuze, schrijfstijl, missie, visie, waarden, baseline en storytelling.
Waarom is een verbale identiteit belangrijk voor mijn merk?
Een sterke verbale identiteit maakt je merk herkenbaar en zorgt ervoor dat je consequent communiceert. Zo weet je doelpubliek wat het van je merk mag verwachten en onderscheid je je duidelijker van concurrenten.
Wat is het verschil tussen een verbale identiteit en een tone of voice?
Je tone of voice is een onderdeel van je verbale identiteit. De verbale identiteit omvat het volledige verhaal en taalgebruik van je merk, terwijl de tone of voice specifiek bepaalt hoe je klinkt, bijvoorbeeld deskundig, speels, warm of direct.
Wat valt er onder een verbale identiteit?
Een verbale identiteit kan bestaan uit je missie en visie, bedrijfswaarden, elevator pitch, baseline, storytelling, schrijfprofiel, passende quotes, copyvoorbeelden en concrete do’s en don’ts.
Hoe ontwikkel je een verbale identiteit?
Je start met het bepalen van wie je bent als merk, waar je voor staat en hoe je wil overkomen. Via een workshop, gesprekken en interactieve oefeningen begeleid door Graviteit worden vervolgens je centrale verhaal, schrijfstijl en belangrijkste tone of voice-richtlijnen vastgelegd.
Wat is een schrijfprofiel?
Een schrijfprofiel is een praktische gids die beschrijft hoe je merk communiceert. Het bevat afspraken over onder andere woordkeuze, aanspreekvorm, zinsbouw, humor en taalgebruik, eventueel aangepast aan verschillende kanalen.
Hoe zorg je ervoor dat iedereen binnen je bedrijf dezelfde schrijfstijl gebruikt?
Door duidelijke taalrichtlijnen, do’s en don’ts en concrete copyvoorbeelden vast te leggen in een schrijfprofiel. Zo hebben medewerkers en externe partners een vaste leidraad voor mails, webteksten en sociale media.
Hoe creëer je een goede baseline voor je bedrijf?
Een goede baseline vertelt wat je doet, maar voegt ook iets eigens toe. Ze sluit aan bij je merkverhaal, is gemakkelijk te onthouden en onderscheidt je van concurrenten door bijvoorbeeld ritme, rijm, alliteratie of een originele woordspeling.