Missing You
Hoe geef je een vzw die zich inzet rond het thema ‘rouw’ een nieuwe branding en website die de gevoelige lading dekken en bovendien een grote leeftijdscategorie aanspreken?
Missing You is al meer dan 25 jaar een steun en toeverlaat voor kinderen, jongeren en jongvolwassenen die iemand verloren. Met rouwgroepen, -kampen en weekends steken ze hen een hart onder de riem en krijgen ze ruimte voor hun verdriet. Missing You maakt rouw bovendien bespreekbaar bij een breder publiek aan de hand van lezingen, mobiele rouwgroepen, boeken en campagnes.
Bekijk ook onze eerdere case voor Missing You
Verouderde branding en technische mankementen
Het probleem? Hun branding en website straalde de warmte en empathie die de organisatie uitdraagt niet langer uit. Bovendien was de look & feel iets te kinds. Missing You wil ook jongvolwassenen, ouders, psychologen, schooldirecteurs en jeugdwerkingen aanspreken. Een vijfentwintigjarige die net hun ouder verloor of een schooldirecteur die rouw wil aankaarten, herkende zich niet in de voormalige branding.
Ook technisch begon de site te mankeren en de user experience kon wel wat werk gebruiken. Tenslotte was het belangrijk dat geïnteresseerden zich snel en eenvoudig kunnen inschrijven, want voor een organisatie waar de drempel om contact te nemen sowieso al hoog ligt, is elke extra stap er één te veel.
De kleuren vormen een harmonieus geheel van rust, warmte en een tikkeltje hoop. Het is een onderscheidend kleurenpalet dat opvalt, maar nog steeds sereen is. Geen donkere, zware kleuren, maar lichte en hoopvolle tinten. Het typische ‘Missing You-blauw’ werd behouden voor de herkenbaarheid. Het lettertype lijkt handgeschreven en is voldoende speels om kinderen aan te spreken, maar spreekt tegelijkertijd een oudere doelgroep aan. Het kenmerkende bootje kreeg een passende update.
Een artistieke uitlaatklep als insteek voor de rebranding
De oplossing? Een doordachte identiteit die meegroeit met de vzw. De insteek? Het leven is één gigantisch, prachtig kunstwerk. Elke gebeurtenis, ervaring of conversatie voegt een nieuwe penseelstreek toe aan het doek en uiteindelijk bekom je een mooi kunstwerk vol kleur. Ook het verlies van een dierbare vormt mee jouw levensverhaal. De penseelstreken symboliseren het “schilderen” aan jouw eigen levensverhaal en linken naar de creatieve rouwgroepen en -kampen van de vzw. Daarnaast symboliseren de lijnen emoties die ontward worden. Missing You is de reddingslijn voor zij die verdrinken in verdriet.
Een gebruiksvriendelijke website
Op de website wordt meteen een onderscheid gemaakt in de veelheid aan informatie: rouw je zelf, rouwt iemand die je kent, wil je meer weten over ‘rouw’ of wil je alles ontdekken over Missing You? Je kan vliegensvlug jouw weg vinden doorheen de website, activiteiten bekijken en boeken, steunen en zelf een account aanmaken voor toekomstig gemak. Doorheen de site werden getuigenissen van jongeren verwerkt, want wie kan Missing You beter representeren dan de rouwende kinderen zelf?
Het resultaat? Een geoptimaliseerde webflow, met een aangename user experience die heel laagdrempelig aanvoelt. Bezoekers vinden snel wat ze nodig hebben en ondernemen direct actie zonder onnodige tussenstappen.
Ben of ken jij iemand die rouwt? Of wil je gewoon ons werk bewonderen? Check missingyou.be!
Wat het de klant opleverde?
- Een warme, toegankelijke en herkenbare rebranding die een brede doelgroep aanspreekt en de vooropgestelde waarden uitstraalt.
- Een visueel onderscheidende stijl die veel vrijheid biedt en doorgetrokken kan worden op alle kanalen.
- Een gebruiksvriendelijke website die er geen doekjes om windt en het inschrijfproces simpel maakt. Ook mensen die willen steunen, vinden snel de weg.
- Opvallend drukwerk dat de nieuwe branding en website in de kijker zet.
- Een bredere bekendheid van vzw Missing You.